闻“汛”而动 中国太保产险丽水中支筑牢安全守护网

潮新闻(xīnwén)客户端 通讯员 顾芸 日前，受持续(chíxù)强降雨影响，丽水水东高铁站周边及附近村庄出现不同程度积水。其中，水东村受灾尤为严重，多条主干道被淹，车辆浸泡(jìnpào)在浑浊积水中，最深处水位达(dá)1.6-1.7米。 面对严峻汛情，中国太保产险丽水中支以高效(gāoxiào)的组织(zǔzhī)调度(diàodù)与(yǔ)扎实的行动，迅速构建起灾时应急保障体系。在争分夺秒完成现场救援与查勘工作的同时，公司同步启动便民服务机制，力求以专业化、人性化的举措，使受灾群众吃下“定心丸”。 汛情即命令，中国太保产险丽水中支第一时间启动重大(zhòngdà)灾害应急预案，成立水灾指挥部，组建理赔专业应急小组(xiǎozǔ)赶赴水东村等重灾区。 期间，公司投入人力50人次(réncì)，出动(chūdòng)查勘车辆12台，向客户发送预警信息5000余条，投放防灾(fángzāi)物资2万元，争分夺秒开展救援、查勘、定损工作。工作人员协助居民在地下(dìxià)车库出入库设置挡水，通知车辆转移，指挥车辆停放高处，共转移车辆56台次。 为最大程度(chéngdù)提升客户服务体验，中国太保产险丽水中支在水东村设立理赔服务点，方便受灾群众报案，并全面开启理赔绿色通道，推行“免保单、免发票、免事故证明”的“三免(sānmiǎn)”服务，简化理赔流程，确保小额(xiǎoé)案件实现快速(kuàisù)赔付。 截至6月13日22时，中国太保产险丽水中支已受理水东地区(dìqū)相关报案48件(jiàn)，其中车险47件，工程险1件，均已100%完成报案响应和(hé)查勘服务。 为避免灾害造成损失(sǔnshī)进一步扩大，中国太保产险丽水中支提醒(tíxǐng)广大客户，可拨打95500客服热线或通过(tōngguò)官方渠道申请理赔，公司将24小时在线提供服务，助力灾后重建。 下阶段，中国太保产险丽水中支将(jiāng)持续与(yǔ)政府(zhèngfǔ)应急部门保持密切联动，实时掌握灾情动态，调配(diàopèi)全市资源保障服务响应速度，并通过各类线上渠道向客户推送汛期安全指南，全力保障人民群众生命财产安全。